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Quels sont les enjeux de l’AMOA ?

L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) permet d’accompagner cette transformation grâce à un pilotage global. Elle solutionne chacune des problématiques en lien avec le projet d’une entreprise pour répondre à ses objectifs et lui apporter une vision stratégique permettant ainsi les projets les plus complexes de se réaliser.

Avec la MOE (Maîtrise d’Œuvre) et la MOA (Maîtrise d’Ouvrage), l’AMOA fait partie des 3 piliers qui interviennent dans la gestion de projets digitaux. Plus précisément, elle assiste la MOA dans l’atteinte d’objectifs préétablis. Concrètement, son rôle consiste à conseiller et anticiper les éventuels problèmes d’un projet en élaborant entre autres un cahier des charges et en s’assurant que son développement soit conforme aux indications fournies.

Elle coordonne les activités entre la MOA et la MOE afin de garantir le succès des différentes réalisations. L’AMOA prend également en charge le déploiement du projet et la formation éventuelle des utilisateurs. En définitive, cette fonction accompagne tout un ensemble d’acteurs dans le processus de digitalisation d’une entreprise. En tant qu’interface, elle implique donc d’avoir d’excellentes compétences relationnelles afin de s’assurer que chaque acteur parle le même langage.

Pourquoi faire appel à un AMOA ?

L’AMOA a donc un rôle clé dans tous projets informatiques. Elle s’assure en effet que les besoins de l’entreprise sont parfaitement compris par la MOE. Un projet informatique est par définition complexe. Il implique différents intervenants, des besoins pluriels et un jargon spécifique. Toutes ces spécificités font de l’AMOA une alliée cruciale pour les dirigeants d’entreprise.

Cette fonction conjugue donc diverses compétences. Elle permet à la fois de comprendre les besoins fonctionnels d’une entreprise, de connaître le langage informatique et ses spécificités techniques, tout en maîtrisant parfaitement la gestion de projets. En d’autres termes, un assistant à maîtrise d’ouvrage facilite la relation entre tous les acteurs.

À chaque étape du processus, il applique donc sa méthode de gestion et est capable de l’adapter selon les situations. Il accompagne également l’entreprise tout au long du projet digital. En étant présent dès le début du processus, il permet d’éviter des erreurs et des retards de gestion.

Quels sont les champs d’action d’un AMOA ?

L’enquête et l’étude de marché

Cette étape consiste à déterminer les besoins fonctionnels d’une entreprise. Pour ce faire, il interroge les utilisateurs clés, recense leurs problématiques, définit le « pourquoi » du projet, et liste les objectifs attendus. Cette étude permet d’élaborer le cahier des charges qui permettra au maître d’oeuvre de mettre en œuvre la partie technique. Enfin, l’AMOA possède toutes les informations nécessaires afin de réaliser une première étude de marché en vue de vérifier la faisabilité du projet.

La sélection de la solution

Une fois l’étude réalisée et les besoins définis, l’AMOA sélectionne les solutions à présenter à l’entreprise. Son rôle ici est de trouver celles les plus adaptées aux besoins du client. Pour faciliter sa sélection, il procède à des tests qui incluent des mises en situation et des démonstrations pour chaque solution sélectionnée.

Le pilotage du projet

Cette étape implique de planifier, de suivre les coûts ou encore de contrôler la qualité du projet. L’AMOA met en place et surveille des indicateurs de suivi à chaque étape du processus. Il contrôle l’application des procédures et anticipe les risques.

La réalisation et le recettage

À la fin de chaque étape, l’AMOA est chargée de s’assurer que l’ensemble des spécificités techniques et fonctionnelles sont bien présentes. L’expert accompagne les utilisateurs dans la réalisation des tests permettant de vérifier le bon fonctionnement de l’outil. Son rôle est aussi de répondre aux différentes questions des collaborateurs.

La conduite au changement

 

Le rôle de l’AMOA consiste également à préparer et à accompagner une entreprise au changement. Souvent, les organisations accordent la priorité à la technicité, laissant l’aspect humain de côté. Or, la réussite d’un projet digital dépend étroitement de son acceptation par les collaborateurs.

 

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Un accompagnement global

Nos équipes de Nantes et de Rennes vous accompagnent à chaque étape de votre projet. Ensemble, vous co-construisez une stratégie vous permettant de gagner en performance et en productivité. Cet accompagnement s’étend jusqu’à la mise en place d’une solution personnalisée. Nos experts s’assurent que celle-ci fonctionne correctement et que chacun des collaborateurs l’utilise.

Les bénéfices de l’AMOA chez Motion4ever

MOTION4EVER vous permet de bénéficier de 3 avantages : un projet mené à terme selon un planning précis, le respect du budget prévu au préalable, une qualité de travail.

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