Convertir les visiteurs en clients réguliers
L’objectif principal d’un site e-commerce est de convertir les visiteurs lambda en clients fidèles. Ainsi, pour l’atteindre, il vous faut adopter une stratégie marketing intelligente.
Priorité à la mobilité (Mobile First) :
Avec la prédominance des smartphones dans la navigation en ligne, il est impératif d’optimiser votre site e-commerce pour ces appareils.
Notre approche vise d’abord à garantir une expérience utilisateur fluide sur mobile, en tenant compte des besoins spécifiques et des attentes des utilisateurs mobiles. L’expérience sur desktop reste essentielle, mais vient en complément de la mobile-first approach. L’importance réside dans une navigation intuitive et fluide, adaptée aux écrans tactiles. Des éléments tels que les Call to Action (CTA) doivent être stratégiquement positionnés pour capter l’attention de l’utilisateur et l’inciter à l’action. Les libellés clairs et concis sont essentiels pour fournir des informations rapidement, sans surcharger l’écran.
De plus, intégrer des solutions spécifiques pour faciliter la transformation sur mobile, comme des processus de paiement simplifiés et des formulaires optimisés, est crucial. La mise en place de ces éléments garantit non seulement que votre site est mobile first, mais aussi qu’il offre une expérience client optimisée, quelle que soit la taille de l’écran utilisé.
Stratégie de remarketing ou reciblage de vos visiteurs :
Il est crucial de re-solliciter les internautes ayant visité votre site e-commerce sans avoir finalisé un achat.
Pour cela le remarketing orienté par les données (data-driven) est une méthode efficace pour y parvenir.
Notre agence utilise des techniques avancées de segmentation et de scoring pour identifier et comprendre les comportements des visiteurs. Ensuite, nous déployons des stratégies de retargeting search, utilisant les outils de marketing digital les plus pertinents, pour inciter ces visiteurs à revenir sur votre site.
Ces actions se manifestent souvent par des campagnes ciblées qui rappellent aux internautes les produits ou services qu’ils ont consultés, les incitant à finaliser leur achat.
Optimisation de la conversion
Pour maximiser les conversions et minimiser les abandons de panier, une analyse approfondie du parcours client est essentielle. Nous accompagnons nos clients dans la mise en place et le suivi d’une stratégie CRO (Optimisation du Taux de Conversion) robuste et continue. Cette démarche vise à perfectionner constamment l’efficacité et l’expérience utilisateur sur votre site ou application e-commerce.
Un volet essentiel de l’optimisation de la conversion est la mise en place d’une stratégie de relance pour les paniers abandonnés. Cette stratégie est adaptée à chaque contexte spécifique d’abandon, que ce soit en raison de frais de livraison élevés, d’une expérience utilisateur complexe ou de toute autre barrière à la conversion. En identifiant ces raisons et en adressant des communications ciblées aux utilisateurs, nous augmentons considérablement les chances de reconversion.
L’optimisation est réalisée en personnalisant les parcours d’achat et les communications adressées aux utilisateurs, garantissant une interaction plus pertinente et engageante. Forts de notre expertise, nous nous engageons à améliorer continuellement le taux de transformation de vos visiteurs en clients fidèles.
Agence digitale e-commerce à Nantes et Rennes
Convertissez vos visiteurs en clients fidèles
Chez Motion4ever, notre priorité est de vous accompagner dans la mise en œuvre de plateformes e-commerce performantes adaptées aux marchés BtoB et BtoC, telles qu’Adobe Commerce, Magento 2, Shopify, Prestashop, Sylius et Oro CRM. Notre objectif ultime est de maximiser vos conversions, transformant ainsi vos visiteurs en clients fidèles.
Maîtriser l’Écosystème E-commerce
L’e-commerce est un domaine en constante évolution, où la connaissance approfondie du marché est essentielle. Notre équipe d’experts s’imprègne des spécificités des marchés BtoB et BtoC pour élaborer avec vous des stratégies personnalisées. Comprendre votre public cible et anticiper ses besoins sont nos principaux leviers pour vous aider à vous démarquer.
Distinguez-vous de la Concurrence
La concurrence dans le secteur de l’e-commerce s’organise et s’intensifie . Ainsi, pour garantir votre notoriété et assurer une croissance continue, il est vital de se différencier. Notre approche est centrée sur l’innovation, visant à offrir à vos clients une expérience d’achat optimisée et adaptée à vos cibles. De la mise en place de votre plateforme e-commerce à la gestion de vos process métiers, nous assurons une couverture complète de vos besoins.
Notre Engagement
Notre philosophie chez Motion4ever est basée sur un partenariat durable avec nos clients. Notre engagement ne se limite pas à la mise en place de votre solution e-commerce; il s’étend à un accompagnement continu pour garantir votre succès en ligne. Par notre expertise et notre approche centrée sur les résultats, nous œuvrons à renforcer vos relations avec vos clients, jetant ainsi les bases d’une croissance durable de votre entreprise.
